Компания Mychargeback занимается возвратом средств по прецедуре Chargeback. Процедура производится следующим образом. Держатель карты подает в банк-эмитент (банк, который выпустил карту) соответствующее заявление (можно узнать у представителя банка о специальном бланке -заявлении об оспаривании операции, если же у банка нет специального бланка- заявления, тогда можно заявление подать в свободной форме) в котором указывает причину, почему он считает операцию недействительной или мошеннической, и прилагает все имеющиеся по этой операции документы (чеки, счета, переписку, доказательства того, что услуга или товар не были предоставлены). Далее кредитная организация проводит расследование, подает запрос держателя карты, с прилагаемыми документами в Mastercard, Visa или другую платёжную систему, те, в свою очередь, информируют банк-эквайер (банк получателя) и в случае правоты заявителя списывается с торговой точки опротестованную сумму платежа и возвращается плательщику.
Воспользоваться процедурой Chargeback возможно в следующих случаях:
- продавцом не был осуществлен возврат товара;
- по карте произошло двойное списание средств;
- операция произведена на сумму, отличную от стоимости покупки;
- неверные дата и время проведения операции;
- подпись на карте и в счете отличаются;
- с карточки списаны деньги за покупку, которую держатель карты не совершал;
- деньги со счета списаны, но покупатель не получил товар или услугу;
- покупатель не удовлетворен продуктом или сервисом, например на деле товар отличается от того, что было обещано ранее продавцом, или услуги были оказаны не в полном объеме;
- клиент получил товар или услугу, но оплату произвел другим способом (наличными, с другой карты и т. п.);
- продавец отказался принимать товар обратно и т.д.
Регламент по процедуре Чарджбек:
- Транзакция совершалась кредитной\дебетовой картой;
- С момента последней транзакции прошло не более 540 дней;
- Срок процедуры: 3-4 месяца.
Что на самом деле?
Люди пишут также что компания Mychargeback очень тесно связана также с https://grandwallet.net/. Людям изначально сливают счет, а потом через время якобы звонят сотрудники очень хорошо компании, она же https://grandwallet.net и предлагают восстановить счет. Или помочь вернуть деньги.
Но на самом деле это те же яйца только в профиль.
Так же есть подозрение что с ними в связке работает и такая компания как https://abcfx.pro.